1）所持银行卡尚未开通网上在线支付功能；
2）所持银行卡已过期、作废、挂失；
3）所持银行卡内余额不足；
4）输入银行卡卡号或密码不符；
5）输入证件号不符；
6）银行系统数据传输出现异常；
7）网络中断。

(1) 在办理电汇时，请您在电汇单上用途栏中注明订单号及用户名（非常重要！），并保证汇款人姓名和订单收货人姓名一致（因为银行方面的原因，您留下的订单号可能无法在电汇单上显示出来，这样将造成我们无法查到订单号以致延误订单发出）。

(2) 为了确保及时收到您的货款，请尽量避免使用网上银行电汇及现金存款方式进行汇款。
(3) 没有注明订单号的顾客，汇款后请与我们的客户联系：400-815-8898 ，或扫描以附件形式发邮件至ooh Dear客服邮箱service@oohdear.com以便我们核实您的款项。若没有接到您的汇款凭证，您的订单将无法处理。